Gazelle Glider es una línea de máquinas cardiovasculares en el hogar hechas por Fitness Quest y respaldadas por Tony Little. A partir de marzo de 2011, los modelos Gazelle son Edge y Freestyle, aunque ha habido una variedad de modelos a lo largo de los años. Si necesita una pieza de repuesto para su Gazelle, comuníquese directamente con el fabricante.
Garantía
Fitness Quest garantiza los planeadores Gazelle durante 90 días o 12 meses, según el modelo. El período de garantía comienza a partir de la fecha de compra en su recibo. Consulte el manual del propietario para obtener información específica sobre la garantía en su planeador. Si su Glider está en garantía, Fitness Quest no puede cobrarle por las piezas de repuesto, dependiendo del motivo del daño. La garantía no es transferible a un tercero y no cubre daños si utiliza el planeador en un entorno comercial.
Reparaciones de garantía
El manual del propietario de su Gazelle Glider proporciona instrucciones para obtener piezas de repuesto si su máquina aún está en garantía. Debe pagar el costo de envío de la parte dañada al fabricante. Incluya su dirección de devolución, número de teléfono durante el día, una breve nota sobre la pieza que necesita reemplazo y su número de identificación del paquete o una copia de su comprobante de compra. Envíe la pieza rota y la documentación necesaria a Fitness Quest (Servicio al cliente, c / o su modelo Gazelle, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Pedidos telefónicos
Si su máquina no está en garantía o si tiene preguntas sobre una pieza de repuesto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Fitness Quest al 1-800-321-9236. Puede solicitar y pagar las piezas de repuesto con una tarjeta de crédito por teléfono. El horario del centro de atención al cliente es de lunes a viernes, excepto festivos, de 8:30 a.m. a 6 p.m., hora del este, a partir de marzo de 2011. Tenga el nombre del modelo de su planeador Gazelle, así como información sobre el problema y la parte que es roto.
Su última opción para ponerse en contacto con las piezas de repuesto de Fitness Quest para Gazelle Glider es enviar un correo electrónico al departamento de servicio al cliente. Envíe un correo electrónico al servicio al cliente directamente ([email protected]) o complete un formulario en línea en el sitio web de Fitness Quest. El formulario solicita su nombre, dirección de correo electrónico y proporciona una sección para que escriba su pregunta o solicitud. El sitio web dice que un representante de servicio al cliente responderá dentro de uno a tres días hábiles.
